Връщане

ВРЪЩАНЕ

Съгласно Закона за защита на потребителя клиентът има право да върне закупената стока в рамките на 14 дни от датата на получаването й при спазени следните условия:

• Фабричният вид на стоката не е нарушен;
• Стоката не e използвана;
• Всички фабрични етикети не са повредени или премахнати;
• Представен е официален данъчен документ за покупка - касова бележка, квитанция за наложен платеж или фактура;

Клиентът е длъжен самостоятелно да върне стоката или да заплати разходите по връщането й, включително транспортните разходи. Когато е договорено връщането/замяна на стока за наша сметка, това става САМО при изпращане на стоката по Спиди или Еконт с използване на посочен от нас номер на товарителница. Ако клиентът не използва посочения от нас номер на товарителница, изпращането е изцяло за негова сметка.

При необходимост от връщане на платени с карта суми по договорени и извършени от нас услуги, това ще бъде направено от нас чрез кредитна транзакция по картата, с която е извършено плащането.

Как става връщането?

• Изпращате ни ФОРМУЛЯР за връщане чрез форма на сайта;
• В рамките на 2 работни дни наш служител ще се свърже с Вас за уточняване на детайли;
• Връщате стоката на нашия адрес или заплащате транспорните разходи до адреса;
• Ние Ви връщаме парите по същия начин, по който сте ги заплатили.

Свържете се с нас за повече информация и поддръжка.